Denunciar abuso/spam
Denuncie abuso o spam en la plataforma de comercio con IA de Vertex GPT 7v - Plataforma segura de comercio de criptomonedas
Última actualización: 11.12.2025
1. ¿Qué se puede reportar?
- Actividades de negociación sospechosas
- Intentos de fraude
- Mensajes no deseados
- Intentos de phishing
- Infracciones a nuestros Términos de servicio
- Intentos de acceso no autorizados detectados
2. ¿Cómo debo reportar un incidente?
Para informar un incidente, por favor envíe un correo electrónico a nuestro departamento de seguridad:
Correo electrónico: info@vertex-gpt-7v.com
Por favor, proporcione la siguiente información:
- Fecha y hora del incidente
- Descripción completa del incidente
- Capturas de pantalla o evidencia relevante
- Tu información de contacto
3. ¿Qué sucede luego de enviar tu reporte?
- Te confirmaremos la recepción de tu reporte en un plazo máximo de 24 horas
- Nuestros especialistas en seguridad están investigando el incidente
- Implementamos las medidas adecuadas para proteger a nuestros usuarios
- Recibirás comentarios sobre el resultado
4. Privacidad y confidencialidad
Todos los reportes se tratan con estricta confidencialidad. Su identidad solo se compartirá con las autoridades competentes cuando sea estrictamente necesario para efectos de investigación.
5. Contacto de emergencia
Ante incidentes de seguridad urgentes, comunícate con nosotros de inmediato en:
Correo electrónico: info@vertex-gpt-7v.com
6. Pautas importantes
- Reportar los incidentes a la brevedad posible
- Conserva toda la evidencia
- Evita incluir datos sensibles en tu informe.
- Utiliza exclusivamente los canales oficiales de comunicación